Wirtualna Centrala
dla medycyny
Wejdź na najwyższy poziom obsługi telefonicznej pacjenta!
Wirtualna Centrala + telefonia VoIP, opcjonalnie z systemem CRM dla przychodni i placówek medycznych.
PRZETESTUJ PRZEZ 14 DNI BEZ ZOBOWIĄZAŃ I OPŁAT
Jak skorzystać z dofinansowania (do 100%, dotyczy POZ)
na Wirtualną Centralę wraz ze sprzętem?
Nabór do programu umożliwiającego dofinansowanie prowadzi Ministerstwo Zdrowia. Telecube nie uczestniczy i nie pośredniczy w programie.
Czym jest Wirtualna Centrala TeleCube i dlaczego doskonale sprawdza się w placówce medycznej?
Wirtualna centrala telefoniczna (bazująca na telefonii VoIP) TeleCube usprawni i zautomatyzuje komunikację telefoniczną z Twoimi pacjentami, kontrahentami oraz pomiędzy Twoimi pracownikami. Dzięki TeleCube obsługa pacjenta i zarządzanie infolinią w Twojej placówce będzie realizowana na najwyższym poziomie.
Centrala TeleCube to intuicyjne i łatwe do wdrożenia (również do pracy zdalnej) rozwiązanie, z którego skorzystało już wiele placówek medycznych, zarówno mniejszych jak i zatrudniających kilkudziesięciu pracowników.
TeleCube oferuje m.in.:
Szeroki wachlarz funkcjonalności
m.in. IVR – automatyczna sekretarka, kolejkowanie, zapowiedzi głosowe, automatyzacja SMS, nagrywanie rozmów, bilingi online oraz raporty.
Integracja z TeleCube CRM
m.in. wprowadzisz Kartę Klienta (pacjenta i/lub firm współpracujących), sprawdzisz historię kontaktu, dodasz notatki lub tagi do wybranych połączeń.
Urządzenia i oprogramowanie
dedykowane telefony (przewodowe i bezprzewodowe) lub bezpłatną aplikację TeleCube SIP (na komputer i laptop). Sprawdź ofertę
Korzystną ofertę dla połączeń
darmowe rozmowy w sieci TeleCube i połączenia zewnętrzne od 4 gr netto / minutę.
Numery telefoniczne
Komórkowe i stacjonarne (z Polski i ponad 50 innych krajów).
Cztery pakiety
Wirtualnej Centrali do wyboru
Pakiety różnią się ceną (od 39 zł netto/mc), ilością numerów oraz dostępnymi funkcjami. Wybrany pakiet możesz przetestować przez 14 dni:
-
- bez zobowiązań
- bez umów
- bez opłat
- bez karty kredytowej
Okres próbny Wirtualnej Centrali można połączyć z testowaniem autorskiego narzędzia TeleCube CRM.
Sprawdź jak przetestować TeleCube CRM: ccrm.pl/jak-przetestowac
Opinie placówek medycznych o TeleCube
Poznaj kluczowe funkcje
Wirtualnej Centrali TeleCube
IVR - drzewko połączeń
Stwórz własną infolinię, dzięki której pacjenci będą mogli samodzielnie połączyć się z konkretnym oddziałem, poprzez wybranie numeru tonowego.
Kolejkowanie
Uruchom kolejki, w których Twoi pacjenci będą oczekiwać na połączenie, kiedy pracownicy są zajęci trwającymi rozmowami.
Zapowiedzi głosowe
Dostosuj np. powitanie, które usłyszy pacjent zaraz po połączeniu z placówką. Komunikat nagraj samodzielnie lub przy użyciu: wirtualnego albo profesjonalnego lektora TeleCube.
Nagrywanie rozmów
Rejestruj, pobieraj i odsłuchuj zrealizowane rozmowy przychodzące i wychodzące. Nagrania są dostępne na naszym panelu przez 30 dni (lub dłużej za dopłatą).
Automatyzacja SMS
Potwierdź rezerwację lub przypomnij pacjentom o zbliżających się wizytach. Automatycznie wysyłaj wiadomości SMS z Panelu Klienta.
Warunki czasowe
Ustal dni i godziny w jakich będą przyjmowane połączenia oraz dostosuj odpowiednie komunikaty, np. o godzinach otwarcia placówki.
Nieodebrane połączenia
Weryfikuj historię nieodebranych połączeń i zyskaj możliwość szybkiego oddzwonienia, zwiększając tym samym szanse pacjentów na kontakt z Tobą.
Billing i raporty
Sprawdzaj na bieżąco wszystkie połączenia i raporty. Kontroluj statusy i koszty. Wykorzystaj rozbudowany filtr do selekcji rozmów.
Jak wykorzystać Wirtualną Centralę TeleCube w Twojej przychodni?
A list of your medicines
Wirtualna centrala to skalowalna usługa w chmurze – dlatego łatwo i szybko nie tylko wdrożysz ją w swojej przychodni jako podstawowy system telekomunikacyjny, ale także, w razie potrzeby przeniesiesz do innej lokalizacji lub rozbudujesz o nią kolejne placówki.
A list of your medicines
Dopasuj urządzenia telefoniczne do preferencji pracowników recepcji, managerów czy lekarzy (do wyboru są m.in. telefon VoIP, laptop, komputer, telefon komórkowy czy telefon analogowy z bramką VoIP ). Korzystaj z tych samych numerów w biurze i w pracy zdalnej.
A list of your medicines
Stwórz własny schemat centrali (w tym IVR) i uporządkuj ścieżkę łączenia pacjentów z konkretnymi działami i osobami, również w zależności od dni i godzin. Dopasuj do niego, w prosty sposób komunikaty głosowe oraz inne funkcje TeleCube (np. kolejkowanie, IVR, automatyczne SMSy).
A list of your medicines
Samodzielnie (lub z pomocą BOK TeleCube) edytuj schemat centrali i dodaj kolejnych specjalistów do obsługi linii podczas dyżurów oraz zmieniaj lub dodawaj konkretne funkcje; prosto i „od ręki” (Panel Klienta jest dostępny przez przeglądarkę: 24 h / 7 dni).
A list of your medicines
Połącz z TeleCube CRM (systemem CRM do zarządzania relacjami z Klientami np. pacjentami i kontrahentami). Dzięki temu będziesz mógł m.in. korzystać z historii kontaktu (zobaczyć wszystkie połączenia i SMSy, łatwo wyszukać konkretne zdarzenie i dodać do niego notatki, tagi, czy odsłuchać nagranie rozmowy) oraz Karty Klienta.
A list of your medicines
Wykorzystaj funkcję Autoryzacji KeyPass. Przykład zastosowania: Po podaniu przez pacjenta numeru PESEL można przekierować go na pocztę głosową, na której będzie mógł pozostawić wiadomość na co potrzebuje receptę. Zastosowanie tej funkcji zapobiegnie blokowaniu infolinii, a pacjentom zaoszczędzi oczekiwania w kolejkach.
Przetestuj Wirtualną Centralę
przez 14 dni, bez zobowiązań i opłat
Oferujemy bezpłatny i niezobowiązujący okres próbny dowolnego pakietu wirtualnej centrali. Przez 14 dni możesz testować funkcje wybranego pakietu, bez konieczności podawania karty kredytowej.
Dodatkowo w trakcie okresu testowego przyznajemy darmowe minuty, które można wykorzystać na sprawdzenie jakości połączeń i wysyłkę SMSów.
Żeby skorzystać z okresu testowego, zapoznaj się z poniżej prezentowanymi pakietami; podejmij decyzję, który z nich chcesz wypróbować, a następnie przy wybranym pakiecie kliknij ”wypróbuj za darmo”.
Potem wypełnij formularz rejestracyjny, a na koniec kliknij link aktywacyjny, który otrzymasz drogą mailową od TeleCube (po wcześniejszej weryfikacji telefonicznej z naszej strony) i rozpocznij testowanie E-centrali TeleCube!
Wybierz Pakiet i rozpocznij testy!
Zapoznaj się z pakietami wirtualnej centrali TeleCube. Wybierz dowolny z nich i przetestuj go przez 14 dni, bez opłat i zobowiązań!
Start
- Podstawowa wirtualna centrala (m.in IVR, kolejkowanie, e-fax, warunki czasowe, SMS)
- Do 250 minut na rozmowy lub do 111 SMSów*
- 2 polskie numery stacjonarne do wyboru z 49 stref numeracyjnych
- 5 numerów wewnętrznych (stanowisk telefonicznych)
- polski numer komórkowy za dopłatą**
Biznes
- Podstawowa wirtualna centrala (m.in. IVR, kolejkowanie, biling online) + nagrywanie rozmów
- Do 500 minut na rozmowy lub do 222 SMSów*
- 5 polskich numerów stacjonarnych do wyboru z 49 stref numeracyjnych
- 10 numerów wewnętrznych (stanowisk telefonicznych)
- 1 polski numer komórkowy**
Premium
- Podstawowa wirtualna centrala (m.in. IVR, kolejkowanie, biling online) + nagrywanie rozmów + telekonferencje + TeleCube PRO + monitorowanie rozmów + 1 widget RINGY
- Do 1000 minut na rozmowy lub do 444 SMSów*
- 10 polskich numerów stacjonarnych do wyboru z 49 stref numeracyjnych
- 20 numerów wewnętrznych (stanowisk telefonicznych)
- 2 polskie numery komórkowe**
Elite
- Podstawowa wirtualna centrala (m.in. IVR, kolejkowanie, biling online) + nagrywanie rozmów + telekonferencje + TeleCube PRO + monitorowanie rozmów + 1 widget RINGY + API – wersja podstawowa
- Do 2000 minut na rozmowy lub do 888 SMSów*
- 20 polskich numerów stacjonarnych do wyboru z 49 stref numeracyjnych
- 40 numerów wewnętrznych (stanowisk telefonicznych)
- 4 polskie numery komórkowe**
*Dotyczy Umowy na czas określony (minimum 12 miesięcy). Ilość minut odpowiada rozmowom, w cenie 4 groszy netto / 1 minutę. Minuty mogą być wymienne na SMSy (sprawdź szczegóły w cenniku TeleCube).
**Polski numer komórkowy – opłata aktywacyjna 49 zł netto / 1 numer (w przypadku Umowy okresowej opłata aktywacyjna: 29 zł netto / 1 numer). Opłata miesięczna (dla numerów spoza pakietu) od 29 zł netto / mc.
Do podanych na niniejszej stronie cen netto należy doliczyć 23% VAT
Skontaktuj się z nami jeśli masz dodatkowe pytania!
Klienci TeleCube z branży medycznej
Skontaktuj się z nami
Nasze biuro jest czynne od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 17:00.